UdeM

Évaluation de la qualité par les usagers des services (EQUS) : résultats d'une étude pilote (1995)

Nom de revue/colloque/livre 12e Congrès mondial de l'ISQUA
Type de publication Conférences scientifiques
Publiée à St John's, Terre-Neuve

Auteurs

Jacinthe Loiselle
Slim Haddad